Umtausch & Retoure

30 Tage sorgenfrei anprobieren

Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht bis 30 Tage nach Erhalt deiner Ware. Kleidung darfst du wie im Geschäft zu Hause anprobieren.

Melde deine Rückgabe innerhalb dieser 30 Tage per E-Mail an shop@heavymind.de oder über unser Formular an. Gib deine Bestellnummer und die Artikel an. Wir teilen dir die Retourenadresse mit. Sende die Artikel anschließend innerhalb von 14 Tagen nach deiner Rückgabeanmeldung zurück.

Für das freiwillige Rückgaberecht müssen die Artikel vollständig, unbenutzt und ungewaschen sein. Die normale Anprobe ist erlaubt; im Alltag oder beim Training getragene sowie gewaschene Artikel sind von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du selbst.

Den Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel erstatten wir dir über deine ursprüngliche Zahlungsart nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen. Die zusätzlichen Bedingungen der freiwilligen Rückgabe schränken diese Rechte nicht ein.